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物业客服

更新时间：2023-10-26 信息关注度：

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职位描述

职位详情

1、接待业主来访、来电，处理业主投诉、报修、求助、咨询、建议等事宜;

2、负责业主装修备案手续的办理;

3、负责业主档案和部门档案的建立与存档;4、负责业主托管及空置房钥匙的管理;

5、负责相关资料、信息的录入

任职要求:

1、年龄要求: 25-30优先，学历要求:大专及及以上学历，有客服前台、等工作经验;熟悉前台和工作内容;

2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;

3、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;

4、计算机技能:办公软件基础操作;

5、有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力;能承受- -定的工作压力;

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